Jak pracujemy
Gwarancje dla kupujących — jak ograniczamy ryzyko
Wzorcowanie kurierem, inspekcja przed wysyłką, jasne Incoterms i warunki płatności, pełna dokumentacja eksportowa — a gdy coś pójdzie nie tak, konkretna odpowiedź.
Wzorcowanie
Próbki i wzory — kurierem
Zatwierdzają Państwo tkaninę fizycznie przed podjęciem zobowiązania — my dbamy, aby odbyło się to szybko.
- Bezpłatne próbki, aby najpierw ocenić chwyt i jakość
- Lab-dipy i strike-offy do zatwierdzenia koloru i druku
- Metraż próbny wysyłany przez DHL/FedEx z udostępnianym numerem śledzenia
- Zatwierdzony wzór zachowywany jako uzgodniony standard dla produkcji masowej
Kontrola jakości
Inspekcja przed wysyłką
Produkcja masowa jest sprawdzana względem zatwierdzonego wzoru przed wysyłką — konstrukcja, odcień, szerokość, wykończenie i pakowanie. Potwierdzenie inspekcji otrzymują Państwo, zanim towar ruszy w drogę, dzięki czemu niespodzianki wychwytujemy w Pakistanie, a nie w Państwa magazynie.
Warunki handlowe
Incoterms i płatności — uzgodnione na piśmie
- FOB (Free on Board) — kontrolują Państwo fracht od portu załadunku
- CIF / CNF — organizujemy fracht (a przy CIF również ubezpieczenie) do Państwa portu
- DDP dostępne na życzenie dla wybranych rynków
- Płatność przez LC (akredytywę dokumentową) lub TT (przelew bankowy)
- Ilości, ceny, terminy realizacji i warunki potwierdzane na piśmie przed każdym zamówieniem
Dokumenty eksportowe
Dokumentacja pod kontrolą
Faktura handlowa, lista pakowa, świadectwo pochodzenia, konosament oraz — dla kwalifikujących się zamówień do UE — dokumentacja pochodzenia GSP+ (z zastrzeżeniem kwalifikowalności kodu HS). Certyfikaty takie jak GOTS czy OEKO-TEX organizujemy na życzenie tam, gdzie dana jakość na to pozwala.
Gdy coś pójdzie nie tak
Jasne zasady reklamacji i zwrotów
Prosimy zgłosić reklamację wraz ze zdjęciami i numerami rolek w ciągu 15 dni od dostawy, dopóki tkanina pozostaje nierozcięta na rolce. Weryfikujemy ją względem zatwierdzonej próbki i protokołu kontroli; gdy wada zostanie potwierdzona po naszej stronie, uzasadniona reklamacja jest rozliczana zwrotem 100% kwoty. Po rozcięciu rolki uznaje się ją za przyjętą i reklamacja nie może zostać zweryfikowana. Jeden partner to jedna odpowiedzialna odpowiedź, bez przerzucania winy między fabrykami.
Zgodność
Zgodność i dokumentacja
Dokumenty, których kupujący z Wielkiej Brytanii i UE potrzebują, aby wdrożyć źródło z Pakistanu — koordynowane przy każdym zamówieniu, nigdy zakładane z góry.
- Zewnętrzne badania laboratoryjne koordynowane według Państwa parametrów RSL i REACH/UK-REACH w akredytowanych laboratoriach, z raportami udostępnianymi przed wysyłką
- Certyfikaty zakładów partnerskich (OEKO-TEX Standard 100, GOTS) udostępniane pod NDA na życzenie — sami nie posiadamy certyfikatów
- Wsparcie preferencji celnych: brytyjski DCTS i unijny GSP+ na kwalifikujących się kodach HS, kwalifikowalność potwierdzana przy każdym zamówieniu
- Pełna dokumentacja eksportowa — faktura handlowa, lista pakowa, świadectwo pochodzenia, konosament
Weryfikacja firmy
Zarejestrowana firma, którą mogą Państwo zweryfikować
Za marką stoi zarejestrowana pakistańska firma — i nie muszą Państwo wierzyć nam na słowo.
- Zarejestrowana jako Burhan Enterprise — jednoosobowa działalność gospodarcza, właściciel Muhammad Fahim
- National Tax Number (NTN) 2943764-4, zarejestrowana od 2007 r. w pakistańskim urzędzie skarbowym (dziś Federal Board of Revenue, FBR)
- Adres rejestrowy: Shop No. 10, Gate No. 5, Cochinwala Market, Kharadar, Karachi
- Możliwość niezależnej weryfikacji przez portal FBR „Taxpayer Online Verification” pod adresem e.fbr.gov.pk
Opinie kupujących
Burhan konsoliduje w jedną odpowiedzialną relację to, co kiedyś wymagało od nas pięciu dostawców. Kontrola jakości i dokumentacja są prowadzone rzetelnie — a to w eksporcie ma zasadnicze znaczenie.
Tłumaczenie z języka angielskiego
Burhan rozumie, czego potrzebuje eksporter odzieży. Stała jakość, realistyczne terminy i partner, który rozwiązuje problemy, zamiast je tworzyć.
Tłumaczenie z języka angielskiego
Zamówienie bez obaw
Wystarczy zacząć od bezpłatnych próbek — dalszy proces został zbudowany tak, aby chronić Państwa zamówienie.