Notre façon de travailler
Garanties acheteur — comment nous sécurisons votre commande
Échantillonnage par coursier, inspection avant expédition, Incoterms et conditions de paiement clairs, documentation export complète — et une réponse franche si quelque chose tourne mal.
Échantillonnage
Échantillons et coupes, par coursier
Vous validez le tissu physiquement avant de vous engager — et nous faisons en sorte que ce soit rapide.
- Échantillons gratuits pour juger d'abord la main et la qualité
- Lab dips et strike-offs pour la validation de la couleur et de l'impression
- Métrage d'échantillon expédié par DHL/FedEx, numéro de suivi partagé
- Échantillon validé conservé comme standard contractuel pour la production
Contrôle qualité
Inspection avant expédition
La production est contrôlée par rapport à votre échantillon validé avant l'expédition — construction, nuance, laize, finition et emballage. Vous recevez la confirmation d'inspection avant tout départ de marchandises : les surprises sont détectées au Pakistan, pas dans votre entrepôt.
Conditions commerciales
Incoterms & paiement, convenus par écrit
- FOB (Free on Board) — vous maîtrisez le fret depuis le port de chargement
- CIF / CNF — nous organisons le fret (et l'assurance pour le CIF) jusqu'à votre port
- DDP disponible sur demande pour certains marchés
- Paiement par LC (lettre de crédit) ou TT (virement bancaire)
- Quantités, prix, délais et conditions confirmés par écrit avant toute commande
Documents export
Documentation prise en charge
Facture commerciale, liste de colisage, certificat d'origine, connaissement et — pour les commandes UE éligibles — documentation d'origine SPG+ (sous réserve d'admissibilité du code SH). Les certificats tels que GOTS ou OEKO-TEX sont organisés sur demande lorsque la qualité le permet.
Si quelque chose tourne mal
Une approche claire des réclamations et remboursements
Signalez toute réclamation, photos et références de rouleaux à l'appui, sous 15 jours après la livraison, tant que le tissu n'a pas été coupé du rouleau. Nous vérifions par rapport à l'échantillon approuvé et au rapport d'inspection ; lorsque le défaut est confirmé de notre côté, une réclamation valable est réglée par un remboursement à 100 %. Dès qu'un rouleau est coupé, il est réputé accepté et la réclamation n'est plus vérifiable. Un seul partenaire, une seule réponse responsable, sans renvoi de responsabilité entre usines.
Conformité
Conformité & documentation
Les documents dont les acheteurs britanniques et européens ont besoin pour référencer une source pakistanaise — coordonnés à chaque commande, jamais présumés.
- Tests en laboratoire tiers coordonnés selon vos paramètres RSL et REACH/UK-REACH auprès de laboratoires accrédités, rapports partagés avant expédition
- Certificats des usines partenaires (OEKO-TEX Standard 100, GOTS) partagés sous NDA sur demande — nous ne détenons aucun certificat en propre
- Support droits préférentiels : DCTS au Royaume-Uni et SPG+ dans l'UE sur les codes SH éligibles, admissibilité confirmée à chaque commande
- Documentation export complète — facture commerciale, liste de colisage, certificat d'origine, connaissement
Vérification de l'entreprise
Une entreprise enregistrée que vous pouvez vérifier
Derrière la marque se trouve une entreprise pakistanaise enregistrée — et vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole.
- Enregistrée sous le nom Burhan Enterprise — entreprise individuelle, propriétaire Muhammad Fahim
- National Tax Number (NTN) 2943764-4, enregistrée depuis 2007 auprès de l'autorité fiscale pakistanaise (aujourd'hui le Federal Board of Revenue, FBR)
- Adresse enregistrée : Shop No. 10, Gate No. 5, Cochinwala Market, Kharadar, Karachi
- Vérifiable de manière indépendante via le portail « Taxpayer Online Verification » du FBR sur e.fbr.gov.pk
Ce que disent les acheteurs
Burhan consolide ce qui nous demandait autrefois cinq fournisseurs en une seule relation responsable. Le contrôle qualité et la documentation sont gérés dans les règles — c'est essentiel pour l'export.
Traduit de l'anglais
Burhan comprend ce dont un exportateur de vêtements a besoin. Une qualité constante, des délais réalistes, et un partenaire qui résout les problèmes au lieu d'en créer.
Traduit de l'anglais
Commandez en toute confiance
Commencez par des échantillons gratuits — la suite du process est conçue pour protéger votre commande.